Condiciones de la garantía

  • El periodo de garantía es de 24 meses a partir de la fecha indicada en la factura de compra, cubriendo todos los defectos de fabricación del chasis y estructura del cochecito. La garantía puede ser ampliable en algunos productos, según las indicaciones previamente comunicadas. La garantía de los componentes textiles es de 12 meses.
  • La garantía proporciona un derecho de reparación, no el cambio o devolución de un producto.
  • En la garantía no se incluye espumas, empuñaduras, varillas, cámaras y neumáticos, corchetes y cremalleras.
  • La garantía es intransferible y, por lo tanto, solo podrá ser utilizada por el primer propietario.
  • Para realizar una reclamación y que la garantía sea válida, se debe proporcionar el recibo original de compra con la fecha de adquisición, una descripción clara del defecto objeto de la reparación o revisión y material audiovisual (vídeo y/o fotografías) de la pieza o producto defectuoso.

La garantía no se aplica en las siguientes circunstancias:

  • Si se han realizado modificaciones o reparaciones sin el previo consentimiento de Baby Essentials o si el producto ha sido modificado o reparado por una tercera parte no autorizada.
  • Corrosión u oxidación en las ruedas y el chasis debido a condiciones ambientales extremas, incluyendo elevada humedad, salitre, hielo o nieve o debido a un mantenimiento insuficiente.
  • El defecto fue causado por un uso o mantenimiento inadecuados debido a otra causa que se considere mal uso del usuario o no cumplir las instrucciones de uso, tal y como se describe en el manual de usuario.
  • Instalación o montaje incorrectos de piezas de terceros incompatibles con el producto.
  • El defecto fue causado como resultado de un accidente o daño producido por una compañía aérea/de transporte.
  • Daños provocados del desgaste normal que puede esperarse con el uso diario de este producto.
  • Daños en el manillar o fundas provocados por el uso diario normal del producto.
  • Almacenaje o cuidado inadecuado del producto.
  • Decoloración o daño en el tejido debido al lavado, agua de lluvia o a una excesiva exposición a la luz del sol.
  • El defecto es el resultado de una sobrecarga (excediendo la indicación de peso máximo para el niño y cualquier artículo cargado).
  • El compromiso de Baby Essentials es con la tienda suministradora y está avalado por la factura. La garantía no tiene validez cuando exista deuda pendiente no justificada o devolución de la misma.
  • Rotura de ruedas por daños inadvertidos o involuntarios, uso anormal o cuidado insuficiente.